Le fonctionnement du programme
Fyz'You
Gagnez des points en passant commande ou en réalisant des missions diverses
Le programme de fidélité Fyz'You, un programme fidélité pensé pour VOUS. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Dans la continuité de cette motivation à vous fournir le meilleur de l’équipement de kinésithérapie, nous voulons vous faire profiter d’avantages pour vous remercier de votre fidélité.
Le programme de fidélité Fyz'You, un programme fidélité pensé pour VOUS. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue.
Dans la continuité de cette motivation à vous fournir le meilleur de l’équipement de kinésithérapie, nous voulons vous faire profiter d’avantages pour vous remercier de votre fidélité.
Comment fonctionne
Votre programme ?
Comment fonctionne
Votre programme ?
1 - Comment s'inscrire au programme de fidélité ? 📝
Dès lors que vous commandez chez Fyzéa, vous commencerez à cumuler des points !
L'inscription à ce programme est gratuite. Inscrivez vous simplement en suivant les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page de connexion au programme de fidélité Fyz'You.
- Renseignez l’adresse email avec laquelle vous avez réalisé vos commandes sur la boutique Fyzéa.
- Vous recevez un email avec un lien de validation
- Cliquez sur le lien
- et le tour est joué !
Si vous n'avez jamais commandé chez Fyzéa, vous pouvez vous inscrire sur la page suivante : Page d'inscription Fyz'You
Pensez bien à utiliser la même adresse email utilisée pour l'inscription lors de vos commandes.
2 - Comment se connecter à son espace fidélité 👨💻
- Il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton d'inscription présent plus haut sur cette même page. ☝
- Sur la page où vous arriverez, cliquez sur "Se connecter"
- Renseignez votre adresse email puis cliquez sur "Se connecter"
- Un email contenant un lien de connexion vous est instantanément envoyé pour valider votre connexion
- Cliquez sur le lien dans l'email, vous serez directement dirigé sur votre cagnotte personnelle.
Cette opération sera à répéter lors de chaque connexion à votre espace, cela sécurise les connexions et vous évite de retenir un énième mot de passe 😉.
3 - Comment gagner des points de fidélité sur le programme Fyz'You ? 🥇
Pour accumuler les points dans votre cagnotte, deux possibilités :
- Commandez chez Fyzéa > 1€ dépensé vous rapporte 5 points dans votre cagnotte. 💰
- Les points s'accumulent que vous commandiez : Sur le site internet 👨💻 / Avec l'un de nos conseillers 🙋♂️ / Par téléphone 📞
- Réalisez l'une des missions indiquées dans le programme et remportez la somme de points associés.
4 - Combien de temps sont valables les points obtenus ? ⌚⏳
Les points accumulés dans votre cagnotte sont valables durant 2 années glissantes.
5 - Comment obtenir des récompenses ? 🎁
- Le nombre de point nécessaire pour obtenir une récompense est indiqué en bas de la page cagnotte sur chacune d'elles.
- Lorsqu'une récompense est disponible pour vous, un point vert clignotant se situe sur la récompense.
- Vous pourrez alors choisir celle que vous souhaitez parmi celles disponibles.
- Une fois choisie, cliquez sur la récompense, vous pourrez alors confirmer votre choix.
- Une fois votre choix confirmé, vous verrez les modalités d'obtention de votre récompense, directement dans votre espace.
Précisions pour l'obtention de vos récompenses :
- En cas de commande annulée, ou de produits renvoyés : Les points correspondants seront donc retirés automatiquement de votre cagnotte.
- Les coupons de réduction obtenus via le programme de fidélité seront valables uniquement pour vos commandes sur le site internet.
- Les cadeaux, échantillons, ou autres éléments matériels obtenus grâce au programme, sont envoyés dans votre prochaine commande.
- Les conditions spécifiques de chacune des récompenses sont indiquées lorsque vous sélectionnez l'une d'entre elles.
6 - Comment consulter l'historique des récompenses obtenues ? 🧾
Sur votre espace cagnotte, vous descendez vers le bas, vous y trouverez dans un premier temps les missions, puis en dessous, les récompenses.
En haut à droite de ces récompenses vous verrez un texte "historique" cliquez dessus et vous pourrez prendre connaissance de l'historique de vos récompenses débloquées.
Vous y trouverez notamment les codes promo qui auraient pu être débloqués.
7 - Comment consulter l'historique des missions réalisées ? 📜
Sur votre espace cagnotte, vous aurez juste en dessous de votre carte de cagnotte, les missions réalisables pour gagner des points. Comme pour les récompenses, un texte "historique" est affiché, il vous suffira de cliquer dessus pour savoir quelles missions vous avez déjà réalisées et le nombre de points accumulés grâce à ces missions.
Que faire en cas de souci avec votre espace fidélité ? 🤷♂️🤔
En cas de bug ou de difficultés sur votre espace, vous pouvez contactez l'équipe Fyzéa juste ici 👉 Contactez Nous ! 📞
Dès lors que vous commandez chez Fyzéa, vous commencerez à cumuler des points !
L'inscription à ce programme est gratuite. Inscrivez vous simplement en suivant les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur la page de connexion au programme de fidélité Fyz'You.
- Renseignez l’adresse email avec laquelle vous avez réalisé vos commandes sur la boutique Fyzéa.
- Vous recevez un email avec un lien de validation
- Cliquez sur le lien
- et le tour est joué !
Si vous n'avez jamais commandé chez Fyzéa, vous pouvez vous inscrire sur la page suivante : Page d'inscription Fyz'You
Pensez bien à utiliser la même adresse email utilisée pour l'inscription lors de vos commandes.
- Il vous suffit simplement de cliquer sur le bouton d'inscription présent plus haut sur cette même page. ☝
- Sur la page où vous arriverez, cliquez sur "Se connecter"
- Renseignez votre adresse email puis cliquez sur "Se connecter"
- Un email contenant un lien de connexion vous est instantanément envoyé pour valider votre connexion
- Cliquez sur le lien dans l'email, vous serez directement dirigé sur votre cagnotte personnelle.
Cette opération sera à répéter lors de chaque connexion à votre espace, cela sécurise les connexions et vous évite de retenir un énième mot de passe 😉.
Pour accumuler les points dans votre cagnotte, deux possibilités :
- Commandez chez Fyzéa > 1€ dépensé vous rapporte 5 points dans votre cagnotte. 💰
- Les points s'accumulent que vous commandiez : Sur le site internet 👨💻 / Avec l'un de nos conseillers 🙋♂️ / Par téléphone 📞
- Réalisez l'une des missions indiquées dans le programme et remportez la somme de points associés.
Les points accumulés dans votre cagnotte sont valables durant 2 années glissantes.
- Le nombre de point nécessaire pour obtenir une récompense est indiqué en bas de la page cagnotte sur chacune d'elles.
- Lorsqu'une récompense est disponible pour vous, un point vert clignotant se situe sur la récompense.
- Vous pourrez alors choisir celle que vous souhaitez parmi celles disponibles.
- Une fois choisie, cliquez sur la récompense, vous pourrez alors confirmer votre choix.
- Une fois votre choix confirmé, vous verrez les modalités d'obtention de votre récompense, directement dans votre espace.
Précisions pour l'obtention de vos récompenses :
- En cas de commande annulée, ou de produits renvoyés : Les points correspondants seront donc retirés automatiquement de votre cagnotte.
- Les coupons de réduction obtenus via le programme de fidélité seront valables uniquement pour vos commandes sur le site internet.
- Les cadeaux, échantillons, ou autres éléments matériels obtenus grâce au programme, sont envoyés dans votre prochaine commande.
- Les conditions spécifiques de chacune des récompenses sont indiquées lorsque vous sélectionnez l'une d'entre elles.
Sur votre espace cagnotte, vous descendez vers le bas, vous y trouverez dans un premier temps les missions, puis en dessous, les récompenses.
En haut à droite de ces récompenses vous verrez un texte "historique" cliquez dessus et vous pourrez prendre connaissance de l'historique de vos récompenses débloquées.
Vous y trouverez notamment les codes promo qui auraient pu être débloqués.
Sur votre espace cagnotte, vous aurez juste en dessous de votre carte de cagnotte, les missions réalisables pour gagner des points. Comme pour les récompenses, un texte "historique" est affiché, il vous suffira de cliquer dessus pour savoir quelles missions vous avez déjà réalisées et le nombre de points accumulés grâce à ces missions.
En cas de bug ou de difficultés sur votre espace, vous pouvez contactez l'équipe Fyzéa juste ici 👇